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Bienvenue sur le nouveau site internet de CEC Norvège! Notre site à récemment connu de nombreux changements, tant sur le plan structurel que conceptuel. Nous espérons que le résultat sera à la hauteur de vos attentes. Dans la mesure où nous sommes toujours en train d’améliorer notre site et de le mettre à jour, il se pourrait que vous rencontriez certaines incohérences de navigation et structurelles au cours de cette période. Nous tenons à nous en excuser pour toute la gêne que cela pourrait occasioner.

Forbruker Europa est le Centre Européen des Consommateurs en Norvège (CEC Norvège). Notre organisation fait partie du réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net) présents dans 27 pays de l’Union européenne, ainsi qu’en Islande et en Norvège.

Le but du CEC Norvège, et de l’ensemble des Centres Européens des Consommateurs, est de conseiller les consommateurs afin qu’ils profitent au maximum du marché intérieur. Dans cette optique, notre but est que le consommateur ait le même niveau de confiance pour consommer en Europe que sur son marché domestique. CEC Norvège a pour mission d’informer les consommateurs de leurs droits lorsqu’ils achètent dans un autre pays Européen, ainsi que de conseiller les consommateurs locaux en cas de litiges dans le domaine de la consommation transfrontalière, et de conseiller les consommateurs des autres pays Européens qui ont une plainte à propos de biens et services provenant de la Norvège. Notre assistance est gratuite pour le consommateur.

Le CEC Norvège est financé par la Commission européenne et le Conseil de la Consommation Norvégienne (Forbrukerrådet).

Dans le cas où vous ne seriez pas un citoyen Norvégien, merci de bien vouloir contacter directement votre Centre Européen des Consommateurs national. Cliquez ici afin de  trouver le Centre Européen des Consommateurs dans votre pays.