På workshop i Polen

Publisert 07.06.22
I forrige uke deltok vi på workshop i Polen, sammen med representanter fra hvert av de 29 ECC-kontorene.

Temaet for workshopen var saksbehandlingssystemet IT-tool, som alle landene i nettverket bruker.

Forbruker Europa er det norske kontoret i det europeiske nettverket av forbrukerkontorer (ECC). Sammen løser vi grensekryssende forbrukertvister i Europa.

Etter en lang periode med reiserestriksjoner, kunne endelig ECC-nettverket møtes igjen.

Representanter fra hvert at de 29 kontorene i ECC-nettverket var invitert til Polen på workshop. Juridisk rådgiver Martine Marlene Ruud deltok fra Norge.

Workshopen omhandlet saksbehandling og det felles saksbehandlingssystemet IT-tool.

Det ble også en dag med “study visit” hos ECC-Polen, for å se hvordan de jobber og hvilke rutiner de har i saksbehandlingen der.

Det ble et veldig hyggelig og lærerikt opphold i Polen.

Representanter fra de nordiske landene, ECC-Finland, ECC-Sverige, ECC-Danmark og Martine Marlene Ruud fra ECC-Norge.