Kontakt oss
Har du problemer med noe du har kjøpt og vil klage på en næringsdrivende? Vi kan hjelpe deg med saker som gjelder kjøp eller reiser i et annet EU-land, Island eller Storbritannia.
- Vil du opprette en sak mot en næringsdrivende? Klikk her.
- Når du har sendt inn saken, vil du høre fra oss innen 3–6 uker.
- Har du et kjapt spørsmål? Da kan du ringe oss på 990 99 138. Vi har telefontid mandag til torsdag kl. 10–14.
Vi tar ikke imot saker:
- Som gjelder norske bedrifter. Da må du kontakte Forbrukertilsynet.
- Der du ikke har klaget skriftlig til selgeren først. Du må prøve å løse saken med selgeren før vi kan hjelpe deg.
- Hvis du ikke bor i Norge. Da må du kontakte ditt lokale ECC-kontor.