Kjøp på nett

Tips og råd til trygg handel på nett, og dine rettigheter om kjøpet ikke gikk helt som planlagt.

Diskriminering

Har du opplevd at prisen har skutt i været fordi du bor i Norge? Slik prisdiskriminering er forbudt.

Tjenester på nett

Er du medlem av en datingtjeneste, Netflix eller Spotify? Eller har du spilt på nett? Sjekk dine rettigheter her.

Reklamasjon og garanti

Lurer du på hva som er forskjellen mellom reklamasjon og garanti? Les her.

Angrerett

Ombestemt deg etter å ha handlet på nett? Du har to ukers angrerett i hele EU/EØS.

Levering

Kommer ikke varen du bestilte? Les mer om hvordan du går fram her.

Toll og moms

Lurer du på hvilke ekstra avgifter du må regne med når du bestiller fra utlandet? Sjekk her.

Kortreklamasjon

Har ikke selger ivaretatt sine forpliktelser overfor deg? Da kan du fremme krav til banken din om erstatning.