Svindlere retter seg stadig mot yngre og mer tekniske forbrukere. Spesielt har sommeren blitt en populær svindel-sesong for salg av falske billetter, der folk ofte ikke finner ut at de har blitt lurt før de står ved inngangen til konsertlokalet.
– Mange av de vi har snakket med anser seg som tekniske og i stand til å gjennomskue om en nettside er falsk eller ikke, så de er derfor veldig overrasket over å ha blitt lurt, forteller Linn Hogner Jahr, direktør i Forbruker Europa.
Med proffe design og bruk av navn til kjente aktører, er tiden der man kunne gjennomskue en falsk nettside med et øyekast forbi. Her er tre ting man bør gjøre for å unngå å bli lurt i 2026:
Mange henvendelser: Linn Hogner Jahr, direktør i Forbruker Europa forteller at de får flere henvendelser fra folk som blir lurt og kjøper falske billetter.
1. Kjøp fra veletablerte aktører sine egne sider
Det tryggeste er å kjøpe billetter fra kjente og veletablerte aktører, som Ticketmaster og Billettservice. Vær ekstra forsiktig når du kommer til billettsider via sosiale medier. Slike lenker kan lede til falske nettsider med svært små endringer i nettadressen, som at det står «ticketmaster-no.com» i stedet for «ticketmaster.no».
2. Handler du fra en ukjent aktør? Sjekk dette først
Skal du kjøpe billetter fra en side du aldri har brukt før, er det tre ting du bør sjekke grundig før du betaler.
- Sjekk andres erfaringer: Søk etter anmeldelser på sider som Trustpilot og Google Reviews. Ikke stol blindt på dette, men ha det som en del av researchen.
- Se etter kontaktinformasjon: En seriøs aktør skal ha tydelig kontaktinformasjon. Sjekk om adressen og telefonnummeret faktisk stemmer. Hvis selskapet for eksempel oppgir å holde til i Danmark, bør de ha dansk adresse og telefonnummer. Forbruker Europa anbefaler å bruke Google Maps for å se om det faktisk finnes et kontor på adressen. Hvis det bare dukker opp en tom lagerbygning eller et enkelt hus, er dette ofte et dårlig tegn.
3. Før du betaler – bruk kredittkort!
Å velge riktig betalingsmetode er det lureste du kan gjøre når du handler på nett. Vi anbefaler å alltid bruke kredittkort. Da kan du bruke kortreklamasjon (chargeback) hvis du senere oppdager at du har blitt svindlet. Denne beskyttelsen har du ikke hvis du betaler med bankoverføring.
Les: Slik ser du om en nettside er ekte.
4. Sjekk billetten så fort du har mottatt den
Det kjipeste er å oppdage at billetten er falsk først når den skal skannes ved inngangen – og den ikke er gyldig.
En ekte billett skal som regel inneholde:
- navn på arrangementet
- dato og klokkeslett
- sted og sal/arena
- sete- eller plassnummer
- strekkode eller QR-kode
Hvis billetten mangler informasjon, inneholder skrivefeil eller har et uvanlig design, kan det være et tegn på at den er falsk. Da bør du kontakte arenaen eller festivalen der konserten skal være så raskt som mulig for å få bekreftet om billettaktøren du har handlet fra er seriøs.
Har du spørsmål om billetter eller dine forbrukerrettigheter? Kontakt oss her.
For presse, klikk her.
Forbruker Europa bistår i enkeltsaker mellom forbrukere og næringsdrivende, og gir råd og veiledning til forbrukere. Forbruker Europa fører ikke tilsyn mot næringsdrivende. I Norge er det Forbrukertilsynet som fører tilsyn med at næringsdrivende overholder forbrukervernreglene